Contact
Wij vinden persoonlijk contact belangrijk.
Heeft u vragen over een behandeling, een verwijzing of een aanmelding? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en beantwoorden uw vragen zo zorgvuldig mogelijk.
Adres: Bouriciusstraat 14, 6814 CW Arnhem
Telefoon: 06 21606868
E-mail: info@ggzdebeklimming.nl
Voor verwijzers
GGZ De Beklimming is een praktijk voor specialistische geestelijke gezondheidszorg voor volwassenen en ouderen.
Wij bieden diagnostiek en behandeling bij complexe psychiatrische problematiek en werken vanuit een geïntegreerde benadering waarin psychiatrische en psychologische expertise elkaar versterken.
Wij hechten veel waarde aan een goede samenwerking met huisartsen, praktijkondersteuners en andere verwijzers. Heldere communicatie, korte lijnen en tijdige terugkoppeling vormen voor ons de basis van een goede samenwerking.
Verwijzingen worden zorgvuldig beoordeeld op passendheid binnen ons zorgaanbod. Wanneer een cliënt beter op een andere plek geholpen kan worden, denken wij actief mee over een passend alternatief.
Wij streven naar een laagdrempelig contact met verwijzers en vinden het belangrijk om gezamenlijk de best mogelijke zorg voor de cliënt te realiseren.
Kwaliteit
Bij GGZ De Beklimming staat kwaliteit centraal.
Wij werken volgens de geldende professionele richtlijnen, kwaliteitsstandaarden en wetenschappelijke inzichten binnen de geestelijke gezondheidszorg. Onze behandelaren investeren voortdurend in deskundigheidsbevordering en blijven op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen binnen hun vakgebied.
Daarnaast vinden wij kwaliteit meer dan alleen vakinhoudelijke kennis.
Voor ons betekent kwaliteit ook:
- voldoende tijd voor diagnostiek en behandeling;
- zorgvuldig luisteren naar de cliënt;
- gezamenlijke besluitvorming;
- regelmatige evaluatie van de behandeling;
- goede samenwerking met andere zorgverleners;
- open communicatie en transparantie.
Wij geloven dat hoogwaardige zorg ontstaat wanneer deskundigheid en persoonlijke betrokkenheid hand in hand gaan.
Privacy
Binnen GGZ De Beklimming gaan wij zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en medische gegevens.
Uw privacy is voor ons van groot belang. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Medische informatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met anderen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, tenzij de wet anders voorschrijft.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is terug te vinden in onze privacyverklaring.
Klachtenregeling
Wij vinden het belangrijk dat cliënten zich gehoord voelen.
Bent u tevreden, dan horen wij dat natuurlijk graag. Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over, dan nodigen wij u uit om dit eerst met uw behandelaar te bespreken. Vaak kan een gesprek leiden tot een passende oplossing.
Wanneer wij er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de geldende klachtenregeling waarbij GGZ De Beklimming is aangesloten. Informatie hierover is beschikbaar via onze praktijk.
Wij zien klachten als een mogelijkheid om onze zorg verder te verbeteren.
Wachttijden
De huidige wachttijd bedraagt nu: 3 weken
GGZ De Beklimming streeft naar zo kort mogelijke wachttijden.
De actuele wachttijden voor intake en behandeling worden op deze website vermeld en regelmatig bijgewerkt.
Wanneer de wachttijd langer wordt dan wenselijk, bespreken wij dit open met u en denken wij indien nodig mee over mogelijke alternatieven.
Kosten en vergoedingen
GZ De Beklimming biedt specialistische geestelijke gezondheidszorg (SGGZ).
Op dit moment heeft onze praktijk nog geen contracten met zorgverzekeraars. Dit betekent dat de vergoeding van uw behandeling afhankelijk is van uw zorgverzekering en de polisvoorwaarden die u heeft afgesloten.
Veel zorgverzekeraars vergoeden (een deel van) de kosten van niet-gecontracteerde zorg. Hoe hoog deze vergoeding is, verschilt per verzekeraar en per polis. Wij adviseren u daarom vooraf contact op te nemen met uw zorgverzekeraar om na te gaan welke vergoeding voor u van toepassing is.
Wij vinden het belangrijk dat u vooraf duidelijkheid heeft over de financiële aspecten van uw behandeling. Daarom informeren wij u tijdens de aanmelding over de kosten, de wijze van declareren en de mogelijkheden voor vergoeding. Zo weet u waar u aan toe bent voordat de behandeling start.
Heeft u vragen over de vergoeding van uw behandeling? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee.